Veel gestelde vragen

Categorieën

Informatie

- Hoe kan ik zoeken in de winkel?

Linksboven in de hoek treft u een zoekveld aan. Vul hier uw criteria in (bijvoorbeeld oranje) en klik op zoeken. Vervolgens krijgt u alle producten met het zoekwoord in de beschrijving.
Vul niet teveel woorden in maar bijvoorbeeld alleen de kleur of een jaartal.

Kunt u het toch niet vinden neem dan even contact met ons op dan helpen wij u graag verder.

- Hoe zit het met de keurmerken?

Wij hebben enkele keurmerken voor thuiswinkel organisaties. Wij zijn echter niet aangesloten bij de Thuiswinkelorganisatie zelf. Aansluiting hierbij zou ons meer dan € 1.350 per jaar kosten. Dit bedrag vinden wij onevenredig hoog. Wij streven ernaar om onze kosten zo laag mogelijk te houden zodat wij onze producten voor een lage prijs kunnen blijven aanbieden.

- Ik heb een klacht!

U kunt uw klacht altijd sturen naar dutchties@planet.nl. Wij zullen ons best doen alles naar tevredenheid op te lossen.

- Ik heb een vraag die hier niet bij staat.

Je kunt ons altijd mailen op dutchties@planet.nl. Wij zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen.

- Mag ik ook komen uitzoeken/ophalen?

Natuurlijk kunt u ook stropdassen komen uitzoeken. U kunt per mail of telefonisch een afspraak hiervoor maken. Wij zijn gevestigd in Hoogvliet Rotterdam. Indien u besteld heeft en de optie Ophalen in Hoogvliet heeft gekozen dient u zelf contact met ons op te nemen om een afspraak te maken.

- Wat is mijn gebruikersnaam?

Uw gebruikersnaam is uw e-mail adres.